FAQ (ofte stillede spørgsmål)
Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål
- Hvordan får jeg høreapparater første gang?
Første gang du skal have høreapparater, skal du have taget en høreprøve hos en ørelæge. Du behøver ingen henvisning – du kan frit henvende dig til ørelægen. Hvis det vurderes, at du vil have gavn af høreapparater, bliver du henvist til høreapparatbehandling. Høreapparatbehandlingen kan foregå på en offentlig eller privat høreklinik. Du kan som udgangspunkt selv vælge, hvor du ønsker høreapparatbehandling. - Hvordan får jeg fornyet mine høreapparater?
Du har ret til nye høreapparater hvert 4. år. Du skal selv kontakte en høreklinik (offentlig eller privat), som henviser dig til genudlevering af høreapparater. Du behøver ikke henvisning fra en ørelæge først. På ViSP kan du få hjælp til at blive skrevet op til nye høreapparater, hvis du ønsker høreapparater fra en offentlig høreklinik. - Hvad gør jeg, hvis der ikke er lyd i mine høreapparater?
Har du skiftet batteriet?
Har du sikret dig, at du ikke har ørevoks?
Har du tjekket, at filter, slange, lydindgang eller øreprop er fri for vand, snavs, ørevoks m.m.?
Har du skiftet slangen? - Hvis høreapparatet fortsat ikke virker?
Hvis du har prøvet alt under punkt 3, kan du altid selv sende dine høreapparater til service hos fabrikanten. Se mere her.
Du kan også bestille en tid hos høreafdelingen på ViSP som kan hjælpe med kontrol af dine høreapparater. - Hvad gør jeg, hvis jeg vil have mine høreapparater justeret?
Hvis du har fået høreapparater fra en offentlig høreklinik (Hørecenter Sjælland), og dine høreapparater er mere end tre måneder gamle, kan du bestille en tid til justering på ViSP. Kontaktoplysninger findes i kontaktboks.
Hvis du har høreapparater som ikke er udleveret på en offentlig høreklinik, skal du kontakte udleveringsstedet. - Hvor får jeg batterier og slanger til høreapparaterne?
Her kan du bestille batterier og slange til dit høreapparat